Jedes Besatzungsmitglied beweist tadellose Professionalität und wird von einer echten Leidenschaft für seinen auf Exzellenz ausgerichteten Beruf angetrieben: Kapitäne, Bordkommissare, Animateure und Animateurinnen, Küchen- und Saalbrigaden sowie Hotelpersonal haben ein offenes Ohr für Sie, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen einen hochwertigen Service zu bieten, der regelmäßig durch interne Schulungen perfektioniert wird.
Im Jahr 2020 und zum fünften Mal in Folge wurden wir von der Zeitschrift Capital in der Rangliste der besten Handelsketten ausgezeichnet, die die Qualität des Kundenservice misst.
Die Gastronomie an Bord ist eine Stärke unserer Fluggesellschaft. Die Mahlzeiten werden vom Chefkoch der Fluggesellschaft, Alain Bohn, entworfen, der 2013 der Vereinigung der Maîtres Cuisiniers de France, die nur 250 Köche aus der ganzen Welt umfasst, und der Chaîne des Rôtisseurs beitrat. Gemeinsam mit seinem Team von Köchen gestaltet er jedes der Menüs in der reinen Tradition der französischen Gastronomie, während er gleichzeitig die lokalen Geschmäcker und Aromen der Regionen und Länder, die wir bereisen, hervorhebt. Unsere Weine werden ausgewählt, um jede Ihrer Mahlzeiten zu begleiten. Für Allergiker oder Personen, die eine spezielle Diät einhalten müssen, passen wir unsere Menüs an.
Sie erhalten Vollpension während der gesamten Kreuzfahrt mit Getränken zu den Mahlzeiten und an der Bar (außer Sonderkarten und Weinkarten), Animation an Bord, Audiophone während der Ausflüge und kostenloses WLAN.
Wir bieten ein Programm mit optionalen Ausflügen an, um jede Route zu bereichern. Diese sind sorgfältig ausgewählt, für alle zugänglich und kommen den Kulturen und Traditionen der Welt am nächsten. Wählen Sie zwischen den „Klassischen“ Ausflügen, die die unumgänglichen Sehenswürdigkeiten des Reiseziels hervorheben und Kultur, Architektur und Geschichte miteinander verbinden, und den „Dynamischen“ Ausflügen, die ungewöhnliche Besichtigungen, Verkostungen lokaler Produkte, Hubschrauberrundflüge und so viele andere Erlebnisse bieten, die es zu entdecken gilt!
Sobald Sie an Bord gehen, werden Sie von der Crew begrüßt und in Ihre Kabine gebracht. Der Vorteil einer Kreuzfahrt ist, dass Sie Ihren Koffer nur einmal auspacken müssen, bevor Sie sich ganz der Entspannung und der Reise hingeben können!
Eine gepflegte Einrichtung, eine warme Atmosphäre und hochwertige Bettwäsche: Unsere Kabinen sind komfortabel, funktional, klimatisiert und verfügen alle über einen Außenpanoramablick, sodass Sie das Panorama voll und ganz genießen können. Einige Kabinen verfügen über einen französischen Balkon oder eine private Terrasse.
Unsere Schiffe der 5-Anker-Flotte bieten zusätzlichen Komfort, indem sie mehr Platz in den Kabinen gewähren.
Das Sonnendeck jedes Schiffes bietet Ihnen während Ihrer gesamten Kreuzfahrt einen außergewöhnlichen Panoramablick auf die Landschaft. Es stehen Ihnen Liegestühle zur Verfügung und auf einigen Schiffen können Sie sich im Pool oder im Whirlpool entspannen.
Der Salon/Bar ist jederzeit zugänglich und ist ein gemütlicher Treffpunkt, an dem Sie Ihre Freunde treffen, an Animationen, Themenabenden und Shows teilnehmen können. An Bord unserer 3-Deck-Schiffe ist die Pianorama Bar der ideale Ort, um einen Cocktail zu genießen, ein Buch aus der Bibliothek auszuwählen, Klavier zu hören oder zu spielen.
Das Restaurant bietet Ihnen ein Frühstücksbuffet sowie Mittag- und Abendessen, die in einem einzigen Gang zu festen Zeiten serviert werden.
In einem Laden finden Sie eine große Auswahl an allgemeinen Produkten, eine Auswahl an Souvenirs für die jeweilige Route und Postkarten, die wir gerne für Sie versenden.
Was auch immer Sie brauchen, unsere Mitarbeiter stehen Ihnen zur Verfügung, um es zu erledigen, sei es an der täglich geöffneten Rezeption des Schiffes oder jederzeit beim Zahlmeister, der für den reibungslosen Ablauf Ihrer Kreuzfahrt verantwortlich ist.