Kabinenkarte und Identifikationskarte:
Beim Einsteigen wurden Ihnen zwei Karten ausgehändigt. Die erste dient zum Öffnen und Schließen der Tür Ihrer Kabine. Dazu genügt es, sie horizontal in die Tür einzuführen, mit der Nummer nach oben. Die zweite Karte ist eine Identifikationskarte. Diese Karte ist persönlich und auf den Namen ausgestellt. Zu Ihrer Sicherheit müssen Sie Ihre Karte bei jedem Verlassen und Betreten des Schiffes unbedingt mitführen und vorzeigen. So stellen wir Ihre Anwesenheit an Bord sicher, bevor wir jeden Hafen verlassen. Diese Karte könnte Ihnen auch von den Hafenbehörden beim Ein- oder Ausgang des Hafens abverlangt werden.
Tagesprogramm:
Ein detailliertes Tagesprogramm wird jeden Abend nach Ihrem Abendessen an den Eingang Ihrer Kabinen gelegt. Darin finden Sie die Fahrtzeiten, die Abfahrtszeiten für Ausflüge sowie die Essenszeiten an Bord für den folgenden Tag.
Tägliche Reinigung:
Unser Reinigungsservice beginnt täglich ab 8:00 Uhr und endet um 14:00 Uhr. Wir bieten außerdem einen Turndown-Service – auch „Turndown Service" genannt – (ein Haushaltsservice, der Ihre Kabine für eine erholsame Nacht vorbereitet) zwischen 19:00 und 22:00 Uhr an. Wenn Sie nicht gestört werden möchten, hängen Sie bitte das rote Schild an den äußeren Türgriff Ihrer Kabinentür.
Trinkwasser:
Das Wasser an Bord des Schiffes ist trinkbar und aufbereitet. Wir laden Sie ein, die Retap-Flaschen für Ihren Wasserkonsum an Bord zu verwenden. Plastikflaschen machen den Großteil des Mülls aus, der sich in unseren Meeren und Ozeanen ansammelt. CroisiEurope verpflichtet sich, seine Umweltauswirkungen zu reduzieren, indem es auf recycelbare und wiederverwendbare Verpackungen setzt. Sie finden auf dem Schreibtisch in Ihren Kabinen zwei Retap-Flaschen à 50 cL, die Sie nach Belieben an der Filterstation im Discoverer Lounge, Deck 5, nachfüllen können. Dort haben Sie die Wahl zwischen stillem und Sprudelwasser (gekühlt oder bei Raumtemperatur).
Wäscherei:
An Bord steht ein Wäschereiservice zur Verfügung. Bitte verwenden Sie den Reinigungsschein und den Wäschesack, die zu diesem Zweck vorgesehen sind und die Sie in der Schublade des Kleiderschranks finden. Sie können alles auf Ihr Bett legen. Artikel, die vor 9:00 Uhr eingegangen sind, werden noch am selben Tag vor 18:00 Uhr zurückgegeben. Die Abrechnung des Services erfolgt an der Rezeption.
Handtücher:
Die weißen Badetücher sind für die Verwendung in Ihren Kabinen bestimmt. Die blauen Handtücher sind für den Pool des Schiffes gedacht. CroisiEurope ist bemüht, seine Umweltauswirkungen zu reduzieren. Ein aufgehängtes Handtuch teilt uns mit, dass Sie es wiederverwenden möchten. Ein auf den Boden gelegtes Handtuch teilt uns mit, dass Sie einen Wechsel wünschen. Der Planet dankt Ihnen für Ihre umweltfreundliche Geste.
Absaugsystem:
Die Toiletten an Bord des Schiffes funktionieren mit einem Unterdrucksystem, das Vakuum als Energie durch den Saugeffekt nutzt. Es handelt sich um ein geschlossenes System, das eine erhebliche Wassereinsparung ermöglicht. Bitte werfen Sie nichts in die Toiletten, mit Ausnahme von Toilettenpapier.
Private Balkone:
Für Passagiere, die in den Suiten auf Deck 6 am Bug des Schiffes untergebracht sind, bitten wir Sie zu überprüfen, ob Ihre Terrassentüren gut geschlossen sind, bevor Sie die Kabine verlassen. Bitte denken Sie auch daran, Ihre Klimaanlage auszuschalten, wenn die Fenster geöffnet bleiben.
Haartrockner:
Ein Haartrockner steht Ihnen zur Verfügung und befindet sich in der Schublade im Inneren des Kleiderschranks Ihrer Kabine.
Safe:
Für Ihre Wertsachen verfügen Sie über einen Safe, der sich im Kleiderschrank Ihrer Kabine befindet. Die Bedienungsanweisungen finden Sie auf der Innenseite der Schranktür. Wir bitten Sie, Ihre Wertsachen (Geld, Bankkarte, wichtige Dokumente wie den Reisepass, Schmuck …) stets im Blick zu behalten. Diese müssen in Ihrem Safe aufbewahrt werden.
Kühlschrank:
Im Schrank unter Ihrem Schreibtisch finden Sie einen Kühlschrank, den Sie nach Belieben nutzen können. Bitte stellen Sie sicher, dass die Kühlschranktür gut geschlossen ist, bevor Sie die Schranktür wieder schließen.
Elektrizität:
Die Steckdosen an Bord sind vom amerikanischen Typ mit einer Spannung von 110 V. In Ihren Kabinen finden Sie Adapter zur Verfügung. Zusätzliche Adapter sind an der Rezeption erhältlich.
Telefon:
Sie finden ein Telefon auf dem Schreibtisch Ihrer Kabine. Dieses ist schiffsintern. Um die Rezeption anzurufen, wählen Sie die 9. Um von Kabine zu Kabine zu telefonieren, wählen Sie direkt die Nummer der gewünschten Kabine. Im Notfall während der Nacht wählen Sie bitte die 9 oder 561.
Fernsehen:
Ihre Kabine ist mit einem Fernsehgerät ausgestattet, auf dem Sie Fernsehsender finden (drücken Sie die Taste „TV" auf der Fernbedienung), sowie alle Informationen über das Schiff, das detaillierte Tagesprogramm und die Speisekarten der Restaurants (drücken Sie die Taste „i" auf der Fernbedienung).
WLAN:
Das WLAN ist auf dem gesamten Schiff verfügbar. Dieser Service erfordert ein Ticket mit Passwörtern, das Sie an der Rezeption erhalten können. Unser Schiff bietet eine Satelliteninternetverbindung, die sich von der Verbindung unterscheidet, die wir zu Hause oder mit 4G gewohnt sind. Satelliteninternetverbindungen sind in der Regel langsamer und nicht immer garantiert. Behalten Sie diese Information während Ihrer Kreuzfahrt im Hinterkopf.
Sobald Sie Ihr Ticket in der Hand haben, verbinden Sie sich mit dem Netzwerk namens „WiFi_BdO" über Ihre Einstellungen. Ein Portal wird Sie nach Ihrem „Username" und Ihrem „Password" fragen, dann auf „Login" klicken. Bewahren Sie Ihr Ticket sorgfältig während Ihrer Woche auf; es kann vorkommen, dass das System Sie erneut nach Ihren Zugangsdaten fragt.
Restaurants:
Bei Ihren Mahlzeiten an Bord sind die Getränke inbegriffen (außer den auf der Spezialkarte aufgeführten).
HAUPTRESTAURANT
Das Hauptrestaurant – oder Main Restaurant – befindet sich am Heck des Schiffes, Deck 3. Dort nehmen Sie Ihr Frühstück, Mittagessen und Abendessen ein. Das Frühstück und das Mittagessen werden Ihnen in Form eines Buffets serviert. Beim Abendessen werden Sie am Tisch bedient, mit einer Auswahl an Hauptgerichten (Fleisch, Fisch oder vegetarisch).
GRILLRESTAURANT
Das Grillrestaurant – oder Grill & Bar – befindet sich im Außenbereich am Heck des Schiffes, Deck 5. Sie haben die Möglichkeit, zu Mittag oder zu Abend zu essen. Das Mittagessen besteht aus einem Grillbuffet. Beim Abendessen erfolgt der Service am Tisch; unser Küchenchef und sein Team bieten Ihnen ein Konzept mit Kochen auf Vulkansteinen – oder Hot Stones – an. (begrenzte Plätze auf 30 Passagiere pro Service).
Lounges & Bars:
Die an den Bars an Bord konsumierten Getränke sind inbegriffen (außer den auf der Spezialkarte der Bar aufgeführten).
EXPLORER LOUNGE
Die Explorer Lounge – oder Main Lounge – befindet sich am Heck des Schiffes, Deck 4. Es ist ein geselliger Ort, wo Sie eine kleine Bibliothek finden. Die Explorer Lounge wird auch der Treffpunkt für die Ausflüge sein.
DISCOVERER LOUNGE
Die Discoverer Lounge befindet sich am Heck des Schiffes, Deck 5. Eine Tee-/Kaffestation steht den ganzen Tag zur Verfügung, sowie die Trinkwasserspender zum Nachfüllen Ihrer Retap-Flaschen. Dort findet man Backwaren für Frühaufsteher und kleine Leckereien/Kuchen am späten Nachmittag. Es ist ein Ort der Entspannung und Ruhe, wo Sie auch Gesellschaftsspiele finden.
POOL BAR
Die Pool Bar befindet sich am Heck des Schiffes, Deck 5. Es ist ein Ort der Begegnung und Entspannung rund um den Pool. Zu Ihrer Sicherheit bitten wir Sie, keine Glasbehälter mitzubringen; die Getränke an der Pool Bar werden Ihnen in Plastikgläsern serviert.
SUN BAR
Die Sun Bar befindet sich auf dem Sonnendeck, Deck 7. Es ist ein Ort der Entspannung in der Sonne und an der frischen Luft.
Fitnesscenter:
Das Fitnesscenter befindet sich am Heck des Schiffes, Deck 7. Es ist 24 Stunden geöffnet. Zu Ihrer Verfügung stehen: 2 Fahrräder, 2 automatische Laufbänder, 1 Beinmuskulaturmaschine, 1 Fitnessbank, 2 Hanteln und Gewichte.
Pool:
Der Pool befindet sich am Heck des Schiffes, Deck 5. Er ist täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet, je nach Wetterlage. Rund um den Pool finden Sie Liegestühle und Handtücher.
Boutique:
Wenn Sie an einem der in den Vitrinen auf Deck 5 ausgestellten Produkte interessiert sind, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Allgemeiner Notfallalarm:
Der allgemeine Notfallalarm ist an sieben kurzen Tönen gefolgt von einem langen Sirenenton erkennbar. Wenn Sie sich in oder in der Nähe Ihrer Kabine befinden, wenn Sie dieses Signal hören, ziehen Sie sich warm an, ziehen Sie Ihre Schuhe an und nehmen Sie Ihre wichtigsten Medikamente mit zu Ihrem Sammelplatz, versehen mit Ihrer Rettungsweste. Wenn Sie sich nicht in der Nähe Ihrer Kabine befinden, begeben Sie sich direkt zu Ihrem Sammelplatz und eine Rettungsweste wird Ihnen vor Ort zur Verfügung gestellt. Ihr Sammelplatz (A oder B) ist auf den Notfallanweisungen angegeben, die an der Rückseite Ihrer Kabinentür angebracht sind. Die Rettungswesten befinden sich in Ihren Kabinen. Rettungswesten für Personen, die weniger als 32 kg (70 lbs) wiegen, werden auf Anfrage ausgeteilt. Bitte folgen Sie den Anweisungen der Besatzung oder den per Mikrofon durchgegebenen Anweisungen. Benutzen Sie nicht den Aufzug.
Notrufnummer:
Im Falle eines medizinischen Notfalls wenden Sie sich bitte an die 9 für die Rezeption, Tag und Nacht, vom Telefon Ihrer Kabine aus.
Zahlung an Bord:
Die an Bord verwendete Währung ist der Euro (€). Kreditkarten (Visa und Mastercard) werden für alle Zahlungen akzeptiert. Wir akzeptieren keine Barzahlungen an Bord. Wir haben kein Wechselbüro an Bord des Schiffes.
Rauchfreies Schiff:
Die MV La Belle des Océans ist ein vollständig rauchfreies Schiff. Dennoch ist ein Außenbereich für Raucher vorgesehen. Dieser Bereich befindet sich am Heck des Schiffes, Deck 6. Dort finden Sie dafür vorgesehene Aschenbecher.
Mobiltelefon:
Während unserer Fahrt können sich bestimmte Telefonanbieter mit ausländischen Netzwerken verbinden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Telefone in den „Flugmodus" zu schalten. Achten Sie auf eventuelle Mehrkosten Ihres Anbieters. Wir empfehlen Ihnen, während der Fahrt das WLAN-Netz des Schiffes zu nutzen.
Ablauf der Ausflüge:
Für jeden Ausflug bitten wir Sie, sich in der Explorer Lounge, Deck 4, 15 Minuten vor der Abfahrt einzufinden. Denken Sie daran, Ihre Audiophones und Ihre namentliche Kabinenkarte mitzunehmen, die bei jedem Ein- und Aussteigen aus dem Schiff unbedingt gescannt werden muss. Sie finden auch kleine Wasserflaschen zum Mitnehmen am Eingang der Explorer Lounge vor jedem Ausflug.
Audiophones:
Für Ihren Komfort stellt CroisiEurope Ihnen Audiophones zur Verfügung, damit Sie die geführten Besichtigungen während Ihrer Kreuzfahrt auf angenehme Weise verfolgen können. Diese Audiophones und Ohrhörer wurden Ihnen an Bord ausgehändigt und müssen am Ende Ihres Aufenthalts zurückgegeben werden. Bei Ihren Ausflügen werden Sie von Ihren Guides über die Verwendung des Geräts informiert. Im Falle des Verlusts, der Beschädigung oder der Nicht-Rückgabe des Audiophones wird CroisiEurope Ihnen das Gerät in Höhe von 80 € in Rechnung stellen.
Laden des Geräts: Es empfiehlt sich, Ihre Geräte regelmäßig aufzuladen, um deren einwandfreies Funktionieren sicherzustellen. Dazu genügt es, es auf seiner in Ihrer Kabine mitgelieferten Ladestation zu platzieren.